日前,天津检验检疫局对天津辖区3家进口路虎4S店展开调查,深入调查车辆发生故障维修的原因及数量。截至目前,共有125辆极光车辆落实了维修措施。
据统计,天津口岸2014年全年进口路虎揽胜极光越野车109批10000辆。2015年1-3月,进口路虎揽胜极光越野车4批101辆。在进口路虎汽车极光变速箱问题被曝光后,天津检验检疫局派员开展调查,赶赴天津辖区3家进口路虎4S店,要求4S店提供因变速箱故障造成的投诉、维修、索赔记录。“结合汽车三包规定,我们还全面核查了售前三包凭证及交付海关出具的货物进口证明和出入境检验检疫机构出具的进口机动车辆检验证明等资料,并回顾性审查售后三包处理情况。”天津检验检疫局工作人员介绍。
针对此种情况,天津检验检疫局还要求进口路虎4S店主动与客户取得联系,提前对车辆进行检查维修,以尽快解决故障问题。截至目前,共有125辆极光车辆落实了维修措施。其中,15台更换了变速箱,110台升级了软件模块,暂未发生因该型号车辆变速箱质量问题导致的事故投诉、索赔等问题。
日前,捷豹路虎中国已经正式宣布召回部分2014和2015款进口路虎揽胜极光车辆。