记者昨日从国网天津市电力公司了解到,自去年11月26日开通**、手机客户端、支付宝服务窗3种基于移动客户端的互动服务渠道已满百日,移动充值164997笔,缴费金额2698.8万元,移动购电被越来越多市民接受。
3种购电方式中,支付宝电力服务窗关注用户*多,共117500人,缴费161284笔,缴费金额2620.994万元;**电力服务窗关注用户24301人,缴费3519笔,缴费金额74.356万元;客户端关注用户3172人,缴费194笔,缴费金额3.454万元。
据3种互动服务渠道中占81%的支付宝电力服务窗数据发现,用户主要集中在18岁至49岁,占96%,其中25岁至29岁占32.13%,30岁至39岁占35.82%,此外50岁以上用户占2.78%,说明老年群体也可以接受移动端互动服务渠道。所有功能中,用户点击次数*多的主要有3项:余额查询、每日用电查询、我的账单,分别占29%、24%、17%。