服装销售技巧和话术?

2017-10-24来源 : 互联网

掌握*佳时机

1. 当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣)。

2. 当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”)。服装销售技巧和话术?

3. 当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)。

4. 当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)。

5. 当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济)。

6. 当顾客主动提问(表示顾客需要接济)。

服装销售技巧

一、 **时要有信心。向顾客**服装时,服装销售技巧和话术?营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

二、 适合于顾客的**。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,**适合的服装。

三、 配合手势向顾客**。

四、 配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客**服装时,要着重强调服装的不同特征。

五、 把话题集中在商品上。向顾客**服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

六、 准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与**时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

七、 此外,服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,*终销售成功。

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