创业什么最重要

选择创业

1997年，在繁华的北京西单街头，一家法式洗衣店开业了。其清新悦目的店面设计、透明化的经营方式、先进的干洗设备、完整的洗衣流程、高质量的洗衣效果……像一道靓丽的风景，带给人们无数的惊奇，这就是福奈特****家一小时洗衣、自动磁卡取衣的样板店。

这一年，朱琛大学毕业留在了北京，和几个朋友一起在西单做些仿真*饰之类的小买卖。虽然是小买卖，朱琛仍然全情投入，无暇旁骛，生活中，附近那家福奈特成了他经常光顾的地方。1998年西单改造，有**，朱琛再去洗衣服的时候发现洗衣店已经拆迁了。起先朱琛觉得很不方便，转念一想，不如自己开间洗衣店吧。

“没有多想，好像有一种信念，觉得这件事情能够做起来。”朱琛后来将自己的敢想敢做归结于“胆商”，“以前人家谈‘智商’、‘情商’，其实创业还需要‘胆商’。”当时，福奈特在北京的店尽管还只有五六家，但是已经以敏锐的市场洞察力**将早已流行于欧洲洗衣业的特许经营模式引入到国内洗衣市常于是，朱琛揣着做小买卖的一些积蓄找到了福奈特公司，很顺利地谈好了加盟事宜。

选择亚运村

成为加盟者之后，朱琛冷静了下来，他考虑*多的便是店址的选择。洗衣店经营成败的一条关键因素就是店址是否理想，因此开店前*重要的工作是选址。繁华的商业区、客流量较大的商场和超市以及超过一定常住人口数量的中**居民区才是洗衣店的**位置。那段时间朱琛似乎并不着急，在北京城里大街小巷不停地跑，不停地看，不停地想，“有张有弛嘛。”他笑着说。创业的冲动此时回归于一种理性——合理的选择。

*后选定的地址在亚运村。当时的亚运村并不如现在这般热闹，但这里有密集并且仍在蔓延的社区和**写字楼，蓬勃有生机，朱琛被这片森林般的图景迷住了。“亚运村肯定会有发展，过不多久商机便会显露出来，气氛一活跃，生意好是**的，我早先一步进来，客户也就早先一步培养起来了。”这样悉心论证花去了朱琛差不多一年时间。

福奈特洗衣店的投资门槛是50万元，其中设备的投资占了很大比重。所有的加盟店都要求统一配备先进的全封闭环保型干洗机，设备型号及配置与欧洲发达国家同步。朱琛开始的想法是先入个门，一步一步做起来，可是一旦投入进去，这个**主义者发现自己的计划书当真成了一张白纸，自己已经花掉了超过预算3倍的资金。他感觉开始是自己构想信念，现在是信念推着自己走，于是他淡淡地用“年轻”二字将自己这个算不得失误的失误掩饰好，继续全力以赴。

朱琛的洗衣店终于开张了。

选择经营模式

福奈特在甄别与筛选加盟者方面有着严格的考察标准。加盟者*先必须能认同福奈特的企业文化与经营理念，能够将经营洗衣店作为一项事业，同时还要具备承受风险的心理素质。一方面，朱琛具备作为创业者的良好素质，并得到了福奈特的认同;另一方面，朱琛也认为，“福奈特那种代表着洗衣业发展方向的**模式吸引了我。”

与传统的门店收活、**工厂集中清洗的传统洗衣店不同，福奈特的经营模式全部采用“前店后厂”透明式的经营，这也正是朱琛想要选择的。

谈到经营，学管理出身的朱琛头头是道，“我想做到的是将成熟公司的管理理念运用到这个小洗衣店中来，从现在的人管人过渡到制度管人，将管理制度化、表格化、程序化……洗衣店也需要文化，一开始我提出以质量求生存，以服务求发展，以创新求领先……”这样的交谈让朱琛找到了一种事业小成的满足感，而创业之初，他也亲自动手做过宣传单，亲自做业务推广，挨家挨户上门服务，亲自站前台。有一次一位顾客来取衣服，朱琛热情招呼，并且叫出了客人的名字，客人十分惊讶，当然，更多的是一种亲切。

朱琛认为经商有三个层次：从商、客商、友商，友商是大乘，也就是将顾客当作朋友，因此他要求前台店员对顾客要熟悉一些，再熟悉一些。就这样，朱琛的洗衣店颇为平顺地在亚运村站稳了脚跟，培养了很多忠诚度颇高的会员制顾客，还成立了“爱衣俱乐部”，牢牢把握了当地的市常朱琛对未来满怀憧憬，“我需要不断做出选择。”年轻的老板这样说。