美容院的环境布置需要两方面因素:
1、改善美容院的背景条件
指背景条件包括:空气质量、气温、温度、通风情况、噪音、气氛、整洁度。这是美容院*先必须改善的条件。
2、优化设计
设计因素是顾客*易觉察的刺激,有助于培养顾客的积极感觉,是鼓励其采取接近行为,有较大的竞争潜力。设计因素分为美学因素和功能因素两种。
a.运用好美学因素:
美容院装修设计是不可以脱离现代情调和大自然情怀的,在一个简单的房间里做美容是没有什么感觉的。但是,我们不可能每个月都装修美容院,所以就应该在空间上下工夫。在美容院屏风和隔断之间设计活动装饰画框,通过更换图片,给美容院顾客以新颖之感。在天花板上设计一些灯箱,宣传美容知识;在镜子前面设计精巧的装饰台,可随时改变摆设,让细小的点缀增添光彩。
▪材料特点一以时下流行的文化石为装修材料(前台、门口、玄关)。镶一幅大幅的形象喷画,配以木质材料和石材、玻璃互相交替使用,大部分墙壁表墙纸,使整个设计在粗犷中更显出精细。
▪美容院店内色调一般要是朦胧却又可见的感觉,这样可以让客户感觉到稳重安逸舒心,并且在*大程度上刺激客户消费,因为在明亮的环境里,客户一般都会理智消费的。一般而言,偏红或黄的颜色给人一种暖和的感觉,偏蓝或绿色给人一种冷漠的感觉,而白色、灰色和玄色给人的感觉较中庸。
▪风格一古典和现代交相辉映,显露品位高雅,自然洒脱的个性。
▪附件点缀-原始古朴的陶艺花瓶、原野上风干的干草、折射灯。
▪镶在原木相框中的证书,店长和与人合照的照片等。黄色和绿色配合的条纹的窗帘和桌布、墨绿色的床罩。灯光为内藏灯,避免直射光。灯光的色温偏暖色。
b.优化功能因素:
▪产品陈设柜:以暖色系为主色装修一个产品柜。商品陈列展柜应安放在进门右侧处,浅色为主体,**为好。人的视觉45度,陈列的商品是您*容易推销、外卖的商品,经常更换商品。避免阳光直射,防止商品失效、变质。陈列**、**商品,会提高店面档次。进行外卖推销,外卖推销到位,将使您营业额上升21%(总营业额),应该加以重视这个块面的发展。橱窗是以商品为主体,通过背景衬托,并配合各种艺术效果、对商品进行介绍和宣传的综合性艺术形式。一个主题光鲜、风格*特、色彩协调的橱窗,能起到改善美容院整体形象作用。
▪招牌:是直接反映该店形象的“脸面”是突出该店经营及该店文化的广告牌。注意颜色搭配,一般以深色为主体以引人注目为目的。对于寻找美容院的人以及过往路人而言,招牌是不可或缺的重要内容,它是你和顾客取得联系的**步。招牌是用以识别店面、招徕生意的标记,一块好招牌对美容院经营内容具有高度概括力,在艺术上具有强烈的吸引力,对消费者的视觉刺激和心理影响是很重要的,并能加强记忆促进传播。为了引人注目,招牌应该有霓虹灯(发光字体)或是良好的照明设备,上面再印上*特的商标商号;虽说制作招牌是一项不小的投资,但是制作精良的招牌可以维持很长的寿命。**别在招牌上省*,一个**的招牌能给您带来无限的客源。
▪接待区:这是美容院和顾客接触*频繁的地方,应以利便为主,通常设在左区或进门后的正中心。它在营业店中应尽量占一个较大的空间。接待区的设备包括供接待员用的椅子和桌子,以及供顾客坐的恬静椅子,接待区的桌子应该备有电话、预计登记表、电脑及收银机。吊衣架、伞架都应该放在靠近门口的地方。接待区内还要有供给饮品的设备,以便让顾客有宾至如归的感觉。产品、海报等的展示也应该陈列在接待区中,陈列架的色调以浅色为主,灯光宜柔和,避免以强光直射,引起商品变质。
▪操作区:此区间一般占整个店面面积的四分之三或三分之二不等,是直接服务顾客的地方,要求以宽松、干净、舒适为宜,还要考虑到顾客方便、畅通。音乐一定用中贝音调播放,优雅的古典名曲为佳。镜子要明亮,椅子、床铺要精美,外形要*特,色调要统一。就美容院而言,操纵区应保持干净,设备整齐完善,室内安静并具有良好的隐私性,其空间以能容纳一位顾客、一位美容师和所需的设备、材料且不拥挤为度,多采用长方形的房间。操纵区应稳重、安逸并显示出专业性,要营造出舒缓的气氛,使客人感到**的放松。此外,操纵区应有足够的电源以驱动各种仪器设备,随时供给冷热水,保持适当的温度和透风。
▪洗手间:这里的的干净和卫生程度**可以一下体现发廊或美容院的档次和服务,同时也是发廊或美容院形象和经营者素质的直接体现,从装修时就要考虑到这点,选用易清洁的产品,减小清洁难度,为保证美容院卫生打好基础。卫生间因其利用率较高,会给顾客留下深刻印象,您一定要和重视招牌一样同等对待,精心设计。以豪华为主,越豪华越给顾客留下好印象,在每个卫生间内经常换挂一些该店理念、热情服务要求,甚至一些笑话、幽默故事,促销打折优惠政策均可
▪店长办公室:这里是处理日常工作和接待外界各部门工作人员、朋友,新老顾客洽谈业务之地,该装饰表现出严肃、清洁、大方之感。壁面应挂有企业目标发展鸿图,员工守则、店长、财务责任制、热情服务要求、奖罚制度、企业理念及员工提成进度表等有关规章制度。
▪接待桌:要选择精致的欧式风格,玻璃桌椅,藤编桌椅,形状以正方形使用起来方便。
▪音响、录像设备-播放轻音乐和美容手法的录像带。
▪门口-标示世大的灯箱片。
▪实用小摆设—一些布艺的阅读架,一些小挂件,漂亮干花。
c.美化社会因素:
社会因素主要指环境中的人,包括:
▪顾客—美容院中**顾客的数量、外表、行为等,会影响其他顾客对美容院的印象。
▪员工—员工的数量、外貌、行为,会直接影响对美容院的印象。因此,员工制服、员工行为仪表的培训,基本素质训练就显得十分重要。