蛋糕似乎在我们的印象是在过生日,或者比较特殊的日子才会去购买。作为蛋糕店卖方,主动点去记住客户的生日,在生日那天,发个生日祝福,是不是可以挽回回头客。留住客户呢?那么,你*先要考虑的是如何知道客户的生日。那么买蛋糕的是什么人?肯定是寿星的朋友或者亲人,对吧?那么我们如何获取客户的生日信息呢?
**种,你可以以打折的方式告诉客户,来购买你其他的小点心,然后,让他们填写自己的出生年月日以及电话姓名,告诉他们填写的好处,这个地方一定要想很好的理由让他们填写,因为他们认为填写对他们有好处才会填,所以,他们填写的一定是很真实的,不会以假乱真。然后告诉他们如果你能填写你家人、同事、朋友等一至两个人的生日,电话联系方式,我们就赠你半斤点心或一斤都可以,(主要自己设计,控制成本)这样,你通过打折的宣传,吸引了很多的人来购买你们店里的任意一款产品,只要来一个人,你一般就能收到三个客户的名单,算着他的家属亲戚。这样假如**来30客人,你也许就能抓到100个客户名单,这些人你都知道他们的电话,生日和姓名。
如果**按50个潜在客户来算,一个月下来你将会抓到1500个名单,每天都会有人过生日,以发短息或打电话的方式来进行cu销蛋糕,********款。由于你是本店的老客户,给你打八折(先把价格提高点,再降价)这样一直循环,用小点心作为前期抓潜。来一个客户,抓三个客户。后期来cu销蛋糕,这样你会有永不断续的客户,凡是来买蛋糕的人,你都可以留下他们的联系方式,后面进行cu销。生意一定*爆。
你还可以**************,找到学校的老师或联系人,通过一种方法把所有********拿到手,学校一定有,包括住址电话、生日都有。这样你的市场更大,因为每********过生日,所以你不用担心没有客户。*后你不需要自己做蛋糕你找十个员工专门送蛋糕。找几家做蛋糕做的比较好的,跟他们谈判,说我每天都要订购很多的蛋糕,你给我一个*优.惠的价格,这样你什么也不用干了,只进行对这些客户进行cu销就可以了。到*后你可以做成一个蛋糕配送中心,只要这些人想过生日,问他想定什么样的蛋糕,哪家蛋糕,你都能做到,只管联系这些业务,专人配送。