日前,国网天津物资公司完成对城西、城南、城东、东丽等供电分公司的走访服务工作,分别就2015年重难点工程、迎峰度夏工程等全年**工作与项目单位物资专责交流研讨,主动征求项目单位对物资公司**服务的意见和建议,切实改进物资供应服务质量,提高**服务水平。
物资公司征求各项目单位基建部、运检部、营销部等对物资供应和履行社会责任等方面的意见和建议,通过填写《物资供应服务征求意见表》,调查物资供应服务流程中是否存在不规范、不公正、不到位的现象。现场为项目单位答疑解惑,进一步提高工程物资供应工作效率和**服务水平,营造和谐的工作伙伴关系。
此次走访活动得到了城西、城南等供电分公司的欢迎和肯定,为提高物资供应服务质量和效率奠定了牢固基础。走访活动结束后,物资公司对各项目单位提出的问题和建议进行及时梳理和汇总,制定了切实有效的整改措施,落实问题整改负责人,狠抓整改落实。