记者昨天(20日)从天津机场获悉,值机系统升级配备了身份证识别系统,省去了之前的人工识别、核对环节,每位旅客办理登机牌时间由原来的平均23秒减少到13秒,从而减少了旅客排队等候的时间。同时,2号航站楼增添了更多旅客自助元素,如增置自助值机设备,实现**平台手机值机等功能,给旅客带来了更多便利。
“真是太方便了,把外套都存在机场,不用挤在行李箱里占地方了。”昨**午,在天津机场2号航站楼内,准备和家人到广州出游的高女士对记者说道。在采访中发现,天津机场近期开设了不少新服务,让在此乘机出行的旅客体会到了越来越多的称心和贴心。而机场由于服务不断改善,顾客满意度也有所提升。
在机场国内出发候机大厅,小件行李寄存处不时有乘客前来办理寄存,原来,机场为方便旅客,不久前新开设了“轻松南下衣物寄存”的服务。同样在2号航站楼内,准备吃午饭的方先生用网络搜索到餐厅团购优惠的信息,于是用手机购买了本来要278元,但实际只需半价的4人套餐。“现在天津机场吃东西不仅方便,还挺实惠,真是不错。”方先生对记者说道。