2014年11月26日,天津市电力公司开通“线上互动服务平台”,推出了三种基于移动客户端的缴费方式——**、支付宝、手机客户端。昨天,电力公司线上互动服务平台推出已满百天,据电力公司数据统计,平台开通以来,三种服务平台的关注人数达到144973人,缴费总笔数为164997笔,缴费总金额达到2698.804万元。
今年,线上三种平台还将开通三种功能:阶梯电量展示,显示用户还有多少度就会达到更高阶梯的缴费标准;用电足迹展示,可显示用户缴费的具**置;停电信息推送,提前推送停电信息,停电位置**至小区。
目前,**仅支持银联全民付,用户需要在银联网注册并开通银行卡;对于**及手机客户端,购电成功会收到两条手机短信,一个是缴费成功短信,一个是电力公司的电费下发通知。在客服方面,电力部门分别为**用户和支付宝用户特别开通QQ群165405549和424939301,用户如有问题,可加群反映。