羊年春节进入倒计时阶段,各路电商已经备齐“年货”,2015年的*轮电商“大战”已经打响。
虽然羊年春节比往年来得稍晚一些,但是京东商城、苏宁易购、天猫商城等电商平台却已经早早的吹响了采购年货的号角。记者登录各家网站了解到,今年的年货促销多以打折、包邮、送红包等形式进行宣传。
京东商城从1月19日开始启动了主题为“团购年货 让爱先回家”的年货节,满减直降、爆品**等特色活动让消费者应接不暇。在苏宁易购旗下的苏宁超市,酒水饮料、生鲜食品、粮油干货都成为“年货”促销的主要品类,不但有限量1元**活动,还有买二付一、超值满减等。记者了解到,在众多促销品类中,酒水饮料颇受消费者青睐。市民李**告诉记者:“春节吃饭少不了要喝酒,我在网上订了不少,不但价格便宜,而且免去了从超市往家搬的麻烦。”记者注意到,在电商平台中,酒水的促销力度非常可观。例如,专柜价为358元的洋河海之蓝42度现在购买不但可以打五折,还有买二赠一的活动。
相比于淘宝、京东在商品上的花样百出,今年当当网在运输和服务上做起了文章,三线城市和县乡市场成为当当开发的**。据了解,在全国2856个区县中,支持当当货到付款的区县已经达到1700个,在众多电商平台中覆盖率位于**。随着物流和配送服务范围的扩展,今年小城镇和农村的消费者上网“淘”年货更加方便了。进入1月后,年货需求大增,快递方面也迎来了“春运”。为了**春节期间的配送时效,当当网采取了航空、铁路、陆运专线班车“多管齐下”的运势方式,开通天津—广州电商专列和10条经济舱航空线路。此外、京东商城、苏宁易购等拥有自建物流系统的电商也纷纷采取措施**春节期间物流的顺畅。
核心提示
买年货不要忽视售后**
眼下,无论是实体卖场还是电商网站都在促销年货,优惠的价格、丰富的品种使其成为当下***的商品。但是有顾客反映,他们在一些临时年货市场上买的年货,或者是网购的年货出现问题后却很难**,期望有关部门要加强监管。
一位顾客说,眼下多处都在举办各种年货节,这些地方销售年货的客商有不少是外地的,卖完了以后就会撤离。如果所购年货出现问题,普通市民则很难再联系上他们进行**,为此,一些市民不愿意在年货市场上购买一些容易产生质量安全方面的外地商品。虽然一些举办单位对参展商都进行了相关资质认证,**销售的商品质量可靠安全,但是有些市民还是为此而担心。一位市民抱怨说,他曾在一个自发年货市场上买了5公斤冷冻水产品,融化后发现分量少了1公斤,但销售摊位已经撤走,无法挽回损失。为此,他希望年货举办单位还要继续加强年货质量监管,进一步搞好售后方面服务,开通服务投诉热线,并公布一些外地参展商的联系方式。
电商销售的年货质量更是良莠不齐,让人不太放心,其原因是一些网站对年货销售者的把关不严。特别是对于一些年货食品由于缺乏严管,因而非常容易出现质量安全问题。一位网友发帖称,他网购的一盒糕点到家后发现根本没有厂址、厂名和企业联系电话,是属于典型的“三无”食品。尽管向有关网站投诉,但是一直没有得到****。
近年来,一些知名电商网站都实行了较为严格的质量****措施,但是因为程序繁琐、认定困难等原因,并没有达到预想的效果。为此,一位工商管理人士提醒:市民网购年货一定要挑选信誉度好的大公司,质量有**。另外还要注意留取相关证据,比如,交易文字、截图、录音等;一定要向网店索取所售年货的正式发票,以便投诉**。