20万元的理赔款虽不能抚平丧女之痛,但是泰康的快速、便捷、**理赔服务却让客户倍感欣慰。
2014年4月,家住天津市红桥区的马女士为其女儿投保了我公司的《泰康**保B两全保险》。本是想着趁自己还有**的能力,为女儿存一笔*,但万万没有想到天有不测风云,2014年10月10日晚,被保险人及其三名同事在下班的途中,不幸溺水身故。接到客户报案后,泰康人寿天津分公司的理赔人员**时间便联系了代理人,前往客户家中进行慰问,并协助客户准备理赔资料,指导其通过**提交理赔申请。同时调查人员立即开展了调查工作,并积极与总公司进行沟通,确定出险原因属于保险责任后,分公司迅速做出正常给付的决定。
买保险就是对生命的尊重。马女士说:“我总共交了1630元的保费,保额却高达20万元。中年丧女谁也不想经历,但真有事情发生时,有一份保险就多了一份**啊。我相信泰康,我投泰康!”随后,马女士便拿出了10万元继续投保了我公司的保险产品,为全家人做足了**!
“客户至上 快速理赔”是马女士赠送给泰康人寿天津分公司的锦旗上的八个大字,泰康天分人定将不负客户的期许,继续秉承“以人为本,生命**,客户至上”的理赔服务新理念,为广大客户提供更加**、更加便捷、更加**的服务。