王卫承认顺丰不快是怎么回事?和追求的快还有差距

2017-11-17来源 : 互联网

近日,史上*低调的中国商界大佬,为了央视财经**了低调的牌坊,破天荒地直面媒体,并罕见接受了专访!王卫在接受采访时表示,他并不认为顺丰速度有多快。

在接受采访时,主持人表示,从深圳到北京的这段距离已经超过2000多公里,在24小时内,货物直接送到了客户的手中,这在以前是无法实现的。

**表示如果看**标准,这个二千多公里不是一个具有挑战性的任务。只有在内地才有一些从未被飞机运载的表达方式。但是,它们已经在**上使用了。但是,我正在用飞机来运送特快专递,同时我也用快运专递来快递。我认为这是世界上的正常现象。因此,我不认为我是这样做的。我不这么认为。我只是人民根据国家在中国做的在追求一些自己的理想中追求这些东西来实现它,对于我来说,我觉得我比较满意一些我愿意出门给客户的服务,还有一些东西我继续追求我自己追求快速理念的体现,所以我自己不断追求一些更科学的方式,或者更多不同的交通方式来实现所谓的快速。

从我所知道的快,追求快,我今天做的还有差距,也许你认为我是因为别人快,所以我觉得我很快,但是我不认为SF有多快。

另外,**还认为,“现在我们竞争,**不是同行快递公司,我认为我们今后必须面对的是一家技术性很强的公司,但在这一块,你说上网速度,技术速度,今天与传统行业相比,所有传统行业都没有可比的互联网迭代速度。

王卫还表示,他认为未来的快*先是要满足客户体验,再去快。这个是加这个定义才行,而并不是以前所谓理解的无限度不断追求快,而没有去体会客户的体验,他认为现在是要**要根据客户的体验而重新定义何为快。在王卫承认顺丰不快后,王卫还表示顺丰应该在客户还没有提出更高的要求,或者已经要开始提出更高要求的时候,把整个的服务跟顺丰的管控重新升级,升级到跟客户有个紧密的互动。

王卫还认为,“现在我们竞争的,**不是同行的快递公司,我认为我们未来要面对的**是科技含量很高的公司,而在这个里面,你说互联网的速度,科技的速度,今天跟传统行业比,所有的传统行业都比不上这种互联网迭代的速度。”

在快递行业刚刚兴起的时候,顺丰以其**的服务赶上了快递行业的起步良机。目前,顺丰已经成为了中国速递行业的民族品牌佼佼者之一,其为顾客提供的服务获得了大部分消费者的认同。王卫承认顺丰不快代表着未来顺丰还有更大的上升空间,相信不久的将来顺丰将能持续创新为我们带来完善的服务。

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