凡客诚品,网络传播急增单!

2016-10-13来源 : 互联网

凡客狂速:从日均10单增至两万单

凡客诚品成立于2007年10月,以服装电子商务为主营业务,是一个少见的来自国内市场的极速进入者,现已成长为目前国内*大的自有品牌服装电子商务企业,其创始人为中国电子商务**人物之一的陈年。

从2007年10月18日,VANCL凡客诚品正式上线运营到现在,只花了三年时间,它的销售增长速度增加了三倍多。这种增长速度着实让同行眼红,那么,凡客的经营究竟有何秘诀呢?

凡客定位:洞悉80后的消费心态

随着80后的三十而立,90后挤进20岁大关,中国年轻的***将在各个领域扮演着更加重要的地位,影响着社会的各个方面。这也就意味着他们将要给各种消费品市场注入新的活力和空间。如果能够抓住这一年龄段的消费群体,顺应新的消费潮流和时尚,发现并把握新的市场机会,就能有获得成功的可能。

80后、90后的消费心态是把服装**当做消费品看待。这一代人能够充分利用各种优势,转化为展示自己的舞台,服装也不例外。古怪搞笑的图案、大胆的颜色搭配,都是80后、90后心仪的产品。用一个现在很流行的词语形容,那就是一个字:“潮”!

凡客诚品面对的主要消费者就是这些追求时尚的80后年轻人,陈年理解,“正确地表达自己”就是时尚,所以凡客没有固定的风格和设计师,而是接纳全世界的设计人才,来提供多元化的商品,以满足年轻人多种多样的偏好。

凡客**:充分利用网络传播

凡客诚品采用B2C(英文Business-*************对客户的缩写)的网络直销运营模式,没有店铺,没有生产工厂,不建立分销渠道,只有电话、网络和广告。要想将这样的公司打入市场,并占据份额,是具有相当难度的,而凡客却做到了。他们不仅在主流媒体及其网站上打广告,吸引人气,而且他们还充分利用微博的力量,传播自己的品牌。

当今,我们处在*************迅速。对于企业来说,及时得到顾客的********进,将会对企业的发展起到至关重要的作用。微博(微博客MicroBlog的简称),作为当今互动性*强的交流形式之一,被凡客充分利用。

凡客的微博并没有枯燥乏味的文字,没有僵硬的产品介绍,而是及时更新顾客*关心的事********流配送、相关活动等。凡客对于顾客的问题,能够做到及时回复,以朋友般的交流处理相关问题。顾客也可以在凡客的微博上畅所欲言,与其他顾客进行互动。凡客成功地利用微薄拉近了企业与顾客的距离,有效的互动把顾客吸引在自己的品牌圈内。下面,我们列举几条凡客诚品的********凡客诚品与其客户所保持的关系是多么的紧密:

“VANCL粉丝团:这个有点意思;欢迎大家都来晒晒自己对VANCL包装盒的二次设计吧。”

“莫之筱筱回复:我是VANCL粉丝团的忠实分子,看,办公桌下搁着的凡客盒子已经堆成了小山。”

“五行龙客回复:是的,我办公椅背后全是凡客的盒子,能怎么利用呢?”

“赵彦若回复:十八岁生日去拍的艺术照。从头到脚都是vancl哦。”

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