11月15日,圆通快递位于河东区卫国道的一网点失*,记者从圆通天津总公司了解到,事发后圆通天津总公司立即启动应急预案,经统计共造成快件损毁78件,圆通**将赔付客户损失,目前赔付工作已在进行中。
圆通天津总公司负责人姜定说,11月15日凌晨2点左右卫国道网点出现失*,但很快就被扑灭,事发后天津总公司立即启动应急预案,当天该区域的快件收派工作就已经**正常。经统计共造成快件损毁78件,消防*救淋湿快件117件(包括外包装淋湿),部分被淋湿的快件经核实内件没有问题,经重新包装已重新安排派送。
目前所有损毁快件,圆通天津总公司已经安排客服部门与客户协商,由商家重新发货或进行理赔,圆通**将赔付客户损失,目前赔付工作已在进行中。*灾原因由消防部门调查之中。圆通天津总公司为给客户造成的损失表示道歉,今后将加强管理,强化安全生产意识,**此类事件的再次发生。