今年67岁的李女士,每半个月都到天津医科大学总医院就医,但由于前来医院就诊的患者太多,每次看病都像是“打仗”一样。前些天,李女士听说总医院推行了“医卡通”,能预约挂号和自助缴费,于是到服务**了一张。就医后,李女士表示:“太方便了,再也不用排队等候,打个电话就能预约门诊挂号,并且缴费还能在自助机上完成,真方便。”
记者了解到,总医院在门诊改造升级过程中,**打造推出的门诊就医“医卡通”系统,门、急诊日前全面开通运行,深受患者好评。据介绍,总医院“医卡通”系统在医院内多楼层、多点位分布的30多部自助机设备上,持卡患者可以轻松实现当日挂号、预约挂号、缴费、自助查询等“一机式”服务流程,并在放射、B超、心电图等医技科室配有POS终端,将以往分散的登记、划价、缴费等程序集中起来一次完成。与传统门诊的就医方式相比,医卡通的自助功能就像为患者专门开设的服务“便利店”,大大缩短了患者反复排队、等候的时间,使挂号与收费**成为整个诊疗过程的瓶颈,让患者真正享有简捷、**、轻松、便利的就医体验。
此外,对于需要复诊的患者,“医卡通”系统的预约诊疗平台可以帮助患者提前下一次复诊的预约。患者可以在诊室内由本次就诊医生操作即可完成“提前14天复诊预约”,或者自主使用设置于各楼层的自助机实现“提前5天自助预约挂号”,也可拨打预约电话完成“提前3天电话预约”,三种预约方式并存,满足了不同患者的就医需求。
办理医卡通的手续及流程非常便捷,天津市医保患者凭患者医保卡、非医保患者凭患者身份证,由患者本人或家属前往门诊一楼综合服务处或挂号处即可办理。“医卡通”可在天津医科大学总医院**使用。